Perfect geregelde betaalstromen maken
alles efficiënter.

Veel bedrijven onderschatten op hoeveel plekken en momenten klanten betalen. En hoeveel impact onhandige manieren hebben op je merk, cash flow, processen en kosten. Door je klanten beter te helpen help je ook jezelf en je collega’s.

 

Maak van het betaalmoment een merkbeleving

Om klanten blij te maken moet er veel goed zijn. Alles eigenlijk, want andersom is er maar één irritatie nodig om klanten boos te maken. Nog steeds factuurgegevens overtypen bijvoorbeeld. Inloggen voor iets onbenulligs. Een medewerker die niet kan helpen met last-minute aankoop of een kwijtgeraakte rekening, of niet kan zien dat de klant die gisteren al betaald heeft. 

Customer journeys zitten vol van dat soort imperfecties. Of ze nu onder Marketing, Finance of Service vallen. 

Om dat goed op te lossen moet je de betaling (of de machtiging) niet los zien. Je moet de klant op het juiste moment bereiken met de juiste boodschap in het juiste kanaal. En dat moet geen éénrichtingsverkeer zijn. De klant verwacht inmiddels dat jouw hele bedrijf meteen weet dat de betaling gedaan is. Om de dienst (weer) aan te zetten, het product te leveren, de aanmaning niet te versturen. En het de volgende keer weer ietsjes slimmer te doen.

Lees hierboven over de Oplossingen die wij mogelijk maken.

Vertrouwde kwaliteit

Naast de stabiliteit van het platform zijn bedrijven verzekerd van expertise en ervaring als het gaat om online reputatie, herkenning, duidelijkheid, veiligheid en zekerheid. 
Met als resultaat: meer tijdige betalingen, heldere communicatie tussen klant en bedrijf én een premium merkervaring.

Reputatie

Betrouwbare verzending, via welk kanaal dan ook (email, tekst, social, online en apps).

Herkenbaar

Herkenning geeft vertrouwen en meer tijdige betalingen.

Duidelijk

De ontvanger ziet meteen van wie het betaalverzoek komt, duidelijker kan het niet.

Zekerheid

Bescherm je online domein en verbeter de merkbeleving.

Overal meteen betaald

Meteen zien dat er op tijd en foutloos is betaald. Of dat nu vanuit een email is,
een SMS geheugensteuntje, of de Mijn-Omgeving. Bereik en bedien klanten in
alle kanalen, zelfs papier. Met real-time betaalverzoeken die de klant snel en veilig
met bijvoorbeeld iDEAL kan betalen. 

Lees meer