Conversie verhogen met klantgerichte reminders

e-Commerce sites bestrijden abandoned shopping carts vaak met optimalisatie van hun pagina’s en ongevraagde berichten met extra korting. Terwijl de klant vaak hele valide redenen heeft om wél door het hele proces heen te willen, maar nog niet overgaan tot aankoop.
Geef klanten bewust die vrijheid om nog even na te denken. Dat zullen ze waarderen. Als je het maar supergemakkelijk voor ze maakt om te kopen als ze eenmaal besloten hebben.
 

Kortlopende opties vanaf de site of het callcenter

Voorkom verlaten winkelwagentjes met real-time dynamische betaalverzoeken. 

  • Geef klanten bij check-out de optie om de shopping cart naar zichzelf te emailen, waarna ze minuten, uren of dagen hebben om vanuit de email te betalen (die anders verloopt).
  • De dynamische email kan ook de resterende voorraad laten zien, of de huidige prijs, iedere keer als het bericht wordt geopend.
  • Als klanten via het contact center bestellen, kunnen ze op dat moment via chat, SMS of email het betaalverzoek met specificatie ontvangen om meteen met iDEAL of iets anders te betalen.

Onboarden van nieuwe klanten makkelijk maken? 

Maak een afspraak voor een gesprek.

Neem contact op