Onderscheidend vermogen voor verzekeraars zit in eenvoud, service en gemak, maar ook in pay-per-use: verzekeringen die je (tijdelijk) aan of uit kunt zetten.

De concurrentie in de energiesector is groot. Maak het verschil bij het onboarden van nieuwe klanten. Laat de klant kiezen wanneer en via welk kanaal hij wil betalen. Van digitaal naar omni-channel naar pay-per-use.

De telecomsector ontwikkelt zich snel. Ook prijsmodellen evolueren. Van per bericht afrekenen tot all-inclusive abonnementen. Voor instant service is het essentieel om direct te zien dat er is betaald.

Van koop en abonnement tot eenmalig gebruik. De betaalmomenten voor en rond vervoer veranderen ingrijpend. We helpen onder meer automerken en -dealers, leasebedrijven en het openbaar vervoer.

Voor reizen en uitjes nemen klanten vaak de tijd voor ze een beslissing nemen. Vaak omdat er gewoon wat bedenktijd nodig is. Als het besluit dan eenmaal gevallen is, moet je alles snel en digitaal kunnen regelen.

Lever je aan veel kleine ondernemers? Biedt deze drukke klanten betaalgemak, achteraf of juist als ze vooraf moeten (aan)betalen wegens kredietrisico. Op afstand of aan de balie. Ook in het buitenland.

Het is niet alleen de huur; zelfs de huur gaat niet altijd met automatische incasso; en zelfs die mislukt wel eens. Van een machtiging tijdens bezichtiging tot betaalverzoeken, het kan vanuit jouw Woco-ERP pakket.

Waterbedrijven willen ook de klantervaring verbeteren, al kunnen hun klanten geen andere leverancier kiezen. Al is het maar voor interne efficiency. Met 4 Nederlandse waterbedrijven als klant horen we graag van de rest.

Universiteiten, hogescholen, middelbare scholen en basisscholen. Ze moeten allemaal achter hun leerlingen en/of hun ouders aan. Voor lesgeld, maar soms ook voor uitstapjes en andere bijdragen. Ook bij internationale studenten.

Een goed idee werkt ook in het buitenland - mits goed aangepast. Met Serrala rol je betaalverzoeken overal uit. In de juiste taal en currency, en voorzien van de meest logische betaalmethoden en -providers. Bijvoorbeeld in je shared service center.

Retailbanken gebruiken Serrala om klanten te helpen met het betalen van kaarten, hypotheken en andere producten. Maar we bieden ook meerwaarde aan corporate klanten, en kunnen onze betaalverzoeken white-labelen. 

Leveranciers van ERP, CRM, AR en Accountingsoftware kunnen met een paar API calls onze universele stekker voor betaalverzoeken integreren. Elk kanaal, iedere betaalmethode voor iedere klantsituatie meteen ondersteund.

Een aanbetaling voor high-value e-commerce? Even bedenktijd bieden of abandoned carts najagen? Betalen aan de deur, achteraf betalen of in delen? Tijdens een conversatie via chat of WhatsApp? Machtigen voor jouw subscription? Dit en meer richten wij snel en netjes in.

Ziekenhuizen en zorginstellingen lopen vaak tegen scenarios aan dat mensen zelf iets moeten betalen. Onverzekerde behandelingen of producten, onverzekerde (buitenlandse) patiënten. Dan zijn betaalverzoeken met real-time bevestiging erg handig.

Doe je debiteurenbeheer, klantenservice of output management voor grote bedrijven? Met onze tooling ben je innovatiever en efficiënter. Je kunt standalone beginnen en daarna integreren in je systemen en processen.