Professional Services van een pragmatische partner

 

 

Expertise en mankracht met een bewezen aanpak

Met AcceptEasy kun je vanuit systemen betaalverzoeken maken, versturen en volgen. Een elegant concept, dat echter wel de nodige aandacht verdient en expertise vereist om het goed te doen. Het raakt immers klantcontact, geldstromen en data, waardoor meerdere disciplines samenkomen:

  • Customer Journey & Experience
  • Communicatie & Design
  • Integratie & Data
  • Veiligheid & Privacy
  • Payments & Finance
  • Email & Messaging

Al die zaken zijn in onze software goed geregeld, maar toch kan het fijn zijn als ook onze mensen je helpen met het bedenken, inrichten, opereren en verbeteren van de implementatie als onderdeel van het grotere geheel. Daarom bieden we Professional Services voor onze klanten. Pragmatische diensten die kunnen opschalen naarmate je meer slagkracht nodig hebt.

Diensten tijdens elke fase

De inzet van AcceptEasy verbetert processen, bespaart kosten, maakt klanten blijer en brengt meer geld sneller binnen. Maar hoe begin je en slaag je, zeker als je werkt in een complexe organisatie met systemen die niet even snel een paar calls naar onze API kunnen maken? Of als je van veel klanten geen email-adres of mobiel telefoonnummer hebt? We helpen je graag.

  • Advies & Ontwerp
  • Implementatie
  • Migratie & Educatie
  • Operatie & Support
  • Evaluatie & Optimalisatie

We hebben klanten die met minimale eenmalige begeleiding onze standaardoplossing hebben geïmplementeerd, zeker als ze werken vanuit een systeem waarmee we al een integratie hebben.

Maar we hebben ook klanten die ons gevraagd hebben projectmanagement op ons te nemen, mee te draaien in hun Agile/Scrum teams, de kwaliteit van hun data en templates te bewaken, en mee te denken over hun omnichannel strategie voor betalen. Niks moet, heel veel kan.

"AcceptEasy lette op dingen die wij zelf soms niet zagen."

Dingen gedaan krijgen bij een grote organisatie kan best lastig zijn, en soms blijft er daardoor nog weinig tijd over voor kwaliteit. AcceptEasy zorgt er voor dat je data veilig aanlevert, dat die data volledig en correct is, en verwerkt wordt tot berichten die er overal goed uitzien. Daarnaast kunnen we zorgen voor project management, hetgeen handig kan zijn als er veel interne stakeholders betrokken zijn.

Neem contact op