Betaalgemak voor klanten. En voor jezelf.

Bereik mensen voor online betaling via elk kanaal.

Betaalverzoeken zijn top

We verzorgen ze namens honderden merken. Voor allerlei use cases, in allerlei omgevingen. En voor andere transactionele interacties. Je kunt bij ons ook terecht voor SDD, messaging, processen, data science en meer. Snel en veilig innoveren, voor klant en bedrijf.

Geldpot met een papiertje waar 'pay as you wish' op staat

Payments

Automatische incasso en iDEAL? Of juist PayPal, Apple Pay en credit card? Hoe je klanten ook betaalgemak wilt bieden, wij regelen het voor je – in Nederland of door heel Europa. Ook met PSD2.

Lees meer

Man met rugtas kijkt op zijn smartphone

Kanalen

Betaalverzoeken via email, SMS of WhatsApp. Vanaf een QR code op papier of op locatie. Met live kopieën in portal en app. Bereik en bedien klanten overal, vanuit back office en klantenservice.

Lees meer

Klant sluit een verzekering af en betaalt met AcceptEasy op Facebook Messenger

Integratie

ERP, CRM of Credit Management, betaalverzoeken komen altijd ergens vandaan. In batches, of tijdens klantcontact. Met 400+ koppelingen brengen we je snel live, ook als onze API nog geen optie is.

Lees meer

Trending: Betaalverzoeken afhandelen met Apple Pay 

Apple Pay logo

Wat is de potentie van Apple Pay
en hoe werkt het precies?

Na ING en ABN AMRO ondersteunt ook Rabobank inmiddels Apple Pay. Daarmee heeft de betaaloplossing van de techgigant echt zijn intrede gedaan in Nederland. Klanten van Serrala kunnen Apple Pay nu ook als betaalmethode toevoegen voor hun ontvangers. Hoe en waarom? Lees vooral verder.

Meer informatie

 

Van onboarding tot aanmaning. 

En alles er tussenin.

Transactionele momenten onstaan overal in de klantreis, te beginnen met offertes, reserveringen en andere opties. Iemand die koopt of klant wordt moet iets betalen, een machtiging afgeven voor automatische incasso, of zich wellicht identificeren. Daarna volgen losse aankopen, losse facturen of notificaties, mislukte incasso's, wijzigingen, herinneringen, aanmaningen, betaalregelingen en meer. Vanuit de back office of tijdens klantcontact.

Dat kunnen vervelende klusjes zijn die je merk schaden, of soepele ervaringen die je NPS verhogen en waarmee je de klant positief kunt verrassen. Wie heeft of neemt bij jullie de verantwoordelijkheid? 

Meer over onze oplossingen

Overal blije collega's

Dat de klant centraal moet staan weet iedereen inmiddels. Klanten bereiken en bedienen met betaalverzoeken van Serrala geeft ze gemak, keuze, vertrouwen en een goed gevoel. Dat is de kleine investering al ruimschoots waard. Maar je gaat ook heel veel kosten besparen bij diverse afdelingen, waardoor de business case een makkie wordt en je goede sier kunt maken bij die collega's tijdens de lunch in het bedrijfsrestaurant.

Finance

Meer geld sneller binnen. Zonder fouten. En tegen lage tarieven voor iDEAL en andere betaalmethoden. Dat betekent dus betere cash flow, minder debiteurenbeheer, minder uitval bij aflettering, en betere service - intern en extern.

Customer

Customer Journey, Success, Experience, Service, Contact... of anders Marketing, Product Management of Digital Innovation. Slechte betaalervaringen negeren schaadt je NPS, er iets moois van maken biedt nieuwe kansen.

IT & Data

Snel en veilig innovatie bieden zonder zorgen over de vele nuances van transactionele email, payments, data en integratie. Serrala is je universele betaalstekker, of je nu met oude legacysystemen worstelt of al in de API economy leeft.

Een greep uit de vele klanten die ons vertrouwen

 

News & Articles


Nederland over op Instant Payments.... maar (nog) niet voor iDEAL

Europa heeft met SEPA standaard schemes geïntroduceerd voor verschillende soorten betalingen. Onze storneerbare automatische incasso’s zijn nu SEPA Di...

Partial Payments meet consumers’ growing need for flexibility

More and more people do not have a regular monthly income. People switch jobs more often, go from project to project, or work in the gig economy altog...

Mooi in de inbox of lelijk in de spam? Houd je templates up-to-date

Sinds jaar en dag kunnen bezoekers van onze website een demo doen: vul je email-adres in en we sturen je een voorbeeld van een betaalverzoek per email...

Betaalverzoeken via elk kanaal aftikken met Apple Pay

Na ING en ABN AMRO ondersteunt ook Rabobank inmiddels Apple Pay. Daarmee heeft de betaaloplossing van de techgigant echt zijn intrede gedaan in Nederl...