Kanalen

 

De ene klant wil email. De andere collega wil de app.

Je hebt geïnvesteerd in een site, een Mijn-Omgeving en een app. Je bent aanwezig op social media, klanten kunnen je WhatsAppen, en email is nog steeds het meest betrouwbare kanaal voor transactionele berichten. Ondertussen heb je ook nog een call center. Hoe ondersteun je dit allemaal als het om betalen gaat? Efficiënt, consistent en transparant?

Bij AcceptEasy betekent omnichannel ook echt iets. Je kunt onze betaalverzoeken via meerdere kanalen uitzetten en opvolgen. Wij houden het allemaal synchroon en up-to-date, ook in jouw systemen. 

Overzicht van kanalen 

Email

Nog steeds het beste kanaal voor transactionele berichten. Als je er verstand van hebt - en dat hebben wij. Deliverability, renderability, security, wij zorgen er voor dat miljoenen email betaalverzoeken goed aankomen.

SMS

Steeds meer een b2c kanaal, en dus geschikt voor betaalverzoeken. Wij versturen ze voor je, bijvoorbeeld als klanten hun email niet openen of je alleen een 06-nummer van ze hebt. In batch of tijdens klantcontact.

WhatsApp

Met WhatsApp for Business en Templates is ons aller dagelijkse app een serieus b2c kanaal aan het worden. Proactief en asynschroon klantcontact, met diverse use cases voor betaalverzoeken die we ondersteunen.

Mijn-Omgeving

Steeds meer merken laten onze betaalverzoeken ook in hun klantportalen afleveren, waar klanten ze ook kunnen betalen. Dat geeft keuze, vertrouwen, transparantie, relevantie... en een up-to-date archief.

Mobile app

Met onze API kun je ook je mobiele app bewapenen met al onze betaalmogelijkheden - al dat niet gecombineerd met andere kanalen. Na betaling sturen we de klant automatisch weer terug de app in.

Op locatie

Aan de deur, aan de keukentafel, op straat, in de winkel. Met een QR code of een berichtje bereiken onze betaalverzoeken de consument. Die kan meteen betalen, jij weet zeker dat er betaald is... en doorrrr! 

Papier

Papieren facturen en herinneringen zijn duur, stom en slecht. Wij helpen ze te elimineren, door vanaf papier online betaalgemak te bieden en klanten daarmee te verleiden om toch de stap naar digitaal te zetten.

Chat

Klantenservice, debiteurenbeheer of zelfs conversational commerce. Veel bedrijven gebruiken live chat voor laagdrempelig klantcontact. Met AcceptEasy laat je klanten ook makkelijk betalen, machtigen of identificeren.

Social

Messenger, Instagram of een social kanaal dat niet van Facebook is. Ooit gaan ze betalen overal naadloos integreren, bij voorkeur met hun eigen crypto. Tot die tijd geven wij jouw klanten vertrouwde betaalopties. 

Accounts Payable

Of je nu Request To Pay of Real-Time Payments bedoelt, RTP staat voor belangrijke stappen in het Europese (B2B) betaallandschap. Onze betaalverzoeken kunnen we ook in een AP-systeem laten landen.

Website

We zijn op diverse websites de betaalknop, want waarom ook niet. Maar denk ook eens aan onze dynamische email, waarmee je klanten vooraf kan laten (aan)betalen of juist even bedenktijd geeft voor een aankoop.

Hebben we je interesse gewekt?

We vertellen graag hoe we bij kunnen dragen aan meer betaalgemak.

Neem contact op