Zahlungsanfragen auf dem Silbertablett serviert

Sei es eine Rechnung, eine Kaufabrechnung, eine Zahlungsvereinbarung oder etwas anderes. Zu oft handelt es sich hierbei noch immer um ein Stück Papier oder eine PDF-Datei, aus der ein Kunde Daten kopieren und an anderer Stelle wieder einfügen muss. Dies führt zu Verzögerungen, Fehlern und Unklarheiten über den Zahlungsstatus.
Ab sofort gehört dies der Vergangenheit an. Von nun an verwenden Sie einfach zu bezahlende Rechnungen mit bereits hinterlegten Daten, die der Kunde bequem mit Sofort, PayPal, Kreditkarte oder anderen Online-Zahlungsmethoden bezahlen kann.

Bezahlen soll sowohl einfacher als auch bequemer werden und gleichzeitg als wertvoller Kontakt mit dem Kunden genutzt werden. Bieten Sie beim Zahlungsvorgang mehr Komfort, um Ihre Strategien im Laufe der Zeit optimieren zu können.

 

Haben Sie den Gesamtprozess immer im Auge!

Präsentieren Sie Rechnungen, Zahlungsaufforderungen und Verifizierungen in Echtzeit im richtigen Kommunikationskanal und zum richtigen Zeitpunkt. Für den Finanzbereich bedeutet dies schnellere Zahlungen, weniger ausstehende Rechnungen und einen besseren Cashflow.

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Ein Kommunikationsplan für jede Zahlungsaufforderung

Nicht jeder zahlt sofort, wenn eine Zahlungsaufforderung versandt wird, egal wie einfach und optimiert ein Bezahlvorgang auch sein mag. Es ist besser, wenn Sie Ihren Kunden dabei proaktiv helfen, Zahlungen vor dem Fälligkeitsdatum zu erledigen. Beispielsweise indem Sie verfolgen, ob Ihre E-Mails empfangen und geöffnet wurden. Sollte dies nach einigen Tagen noch immer nicht der Fall sein, könnten Sie einen Link zur gleichen Zahlungsaufforderung per SMS versenden. Wurde die E-Mail gelesen aber nicht bezahlt, könnten Sie dieselbe E-Mail lange vor dem Fälligkeitsdatum als Erinnerung erneut senden.

Belohnen Sie fristgerechte Zahlungen

Kunden werden in der Regel mithilfe der Androhung zusätzlicher Verwaltungs- oder Inkassokosten bei verspäteter Bezahlung zum pünktlichen Zahlungseingang aufgefordert. Warum versuchen Sie es nicht im Voraus, indem Sie Ihren Kunden helfen, die Rechnung erst gar nicht zu vergessen. Bieten Sie doch eine Belohnung an, wenn der Kunde die Rechnung sofort, heute oder innerhalb einer Woche bezahlt. Zum Beispiel mit einem Rabattcode, der in die Zahlungsaufforderung mit einem voreingestellten Ablaufdatum eingebettet ist. Dies macht eine lästige Aufgabe zu einer angenehmen Überraschung.

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