Internationale Zahlungen akzeptieren

Wer international tätig ist, muss sowohl landesspezifische als auch länderübergreifende Zahlungsmethoden anbieten. Beispielsweise in einer anderen Währung, die an ein weiteres Empfängerkonto gebunden ist, mit Informationen in einer anderen Sprache. Vielleicht versuchen Sie gerade in Nordamerika Fuß zu fassen oder sind ein multinationales Unternehmen mit fünf Zahlungsdienstleistern. Wie optimieren Sie Ihre Abrechnungen? Vielleicht über ein Shared Service Center?

In Europa und Nordamerika unterstützen wir eine große Anzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal. Wir haben Standard-Integrationen mit über 100 Gateways zur Unterstützung von Kreditkarten. Damit können Sie für jedes Land und jeden Kunden die beste Lösung anbieten. Die Integration ist nur einmal notwendig. Danach können Sie den gesamten Prozess vom Angebot bis zum Zahlungseingang einrichten.

 

Internationaler Rollout

Viele der von uns unterstützten Unternehmen sind international aufgestellt. Nachdem alles vorbereitet und der Nachweis für die Funktionsfähigkeit des Konzepts in einem Land erfolgreich erbracht wurde, war die Einführung des Systems in andere Länder eine logische Konsequenz. Unsere Software und unsere Mitarbeiter sind für Ihre internationalen Bedürfnisse bereit.

iDEAL

Wenn Ihre Kunden ein niederländisches Bankkonto haben, reicht es in der Regel, wenn Sie iDEAL anbieten: bewährt, schnell und unwiderrufliche Zahlungen. Da wir alle Felder im Voraus ausfüllen, können Ihre Kunden bei den Zahlungsdetails wie Betrag, Rechnungs- oder Kontonummer keine Falscheingaben machen. Serrala benötigt für die Zahlungen lediglich ein iDEAL-Konto. Sobald ein Kunde den Kauf abgeschlossen hat, wird der neue Zahlungsstatus sofort angezeigt. Serrala Alivate RTP kann mit allen niederländischen Banken integriert werden.

Sofort

Ursprünglich war Sofort eine Zahlungsmethode ausschließlich in Deutschland, die genauso wie iDEAL Zahlungen direkt vom Bankkonto der Kunden ermöglicht. Mittlerweile gehört das Unternehmen zu Klarna und die Zahlungsart ist international verfügbar. Genau wie bei iDEAL können diese Zahlungen nicht mehr rückgängig gemacht werden. Dies bedeutet, dass Ihnen das Geld tatsächlich gutgeschrieben wird und Sie anhand des aktualisierten Echtzeitstatus von Serrala mit der Lieferung der Leistung beginnen können. Serrala bietet statt eines Prozentsatzes der bezahlten Beträge attraktive Festpreise.

PayPal

PayPal ist eine weit verbreitete und beliebte Online-Zahlungsmethode. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen international anbietet. Serrala ist mit PayPal eine Partnerschaft eingegangen und gemeinsam mit PayPal bedienen wir den europäischen Markt.

Bancontact

Bancontact / Mister Cash ist insbesondere in Belgien eine beliebte Online-Zahlungsmethode. Da diese Zahlungsart von einer Kreditkarte abhängig ist, bietet Serrala diese Funktion nur über einen Link zu einem Zahlungsdienstleister an, der für die erforderliche PCI-Compliance verantwortlich ist. Kontaktieren Sie uns. Wir würden mit Ihnen gerne diese Option für Ihre belgischen Kunden oder Standorte erörtern.

Kreditkarten

Kreditkarten sind insbesondere in vielen Ländern außerhalb der Niederlande eine beliebte Zahlungsmethode für Waren und Dienstleistungen. Die meisten Kreditkarten sind weltweit einsetzbar, sowohl im realen täglichen Geschäftsleben als auch bei Online-Transaktionen. Daher werden Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express häufig als Zahlungsoption angeboten. Serrala kann diese über einen der vielen Zahlungsdienstleister unterstützen, mit denen wir verbunden sind.

Zahlungsermächtigungen

Die Erteilung einer digitalen Einzugsermächtigung erfolgt oft durch das Setzen eines „Häkchens“ und der Eingabe einer IBAN-Nummer oder aber durch das Überweisen eines symbolischen Betrag von € 0,01. Sie können die Zahlungsautorisierungsoptionen wählen (Enddatum, Betrag usw.) und wir übernehmen zusätzlich die Bearbeitung des SEPA-Lastschriftverfahrens.

eMandate

Niederländische Banken haben eMandate als einen SEPA-konformen Mechanismus entwickelt, mit dem die Verbraucher ein Zahlungsautorisierungsformular für eine Lastschrift digital ausfüllen und unterzeichnen können. Serrala ist ein zertifizierter Mandatsdienstleister. Wir bieten diese Formulare über jeden unterstützten Kommunikationskanal an – zum Beispiel eine E-Mail oder SMS. So kann Serrala bei der Einbinden neuer Kunden helfen.

Lokal und International

Benötigen Sie andere Zahlungsmethoden, weil Sie beispielsweise in anderen Ländern mit lokalen Zahlungsarten arbeiten? Dank unserer Partnerschaft mit mehreren Zahlungsdienstleistern bieten wir Integrationen mit praktisch allen verfügbaren Zahlungsmethoden an. Unsere Mitarbeiter sind Experten im Thema Zahlungsverkehr auf internationaler Ebene und würden mit Ihnen gerne die beste Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse besprechen.

Sprache, Währung und Zeitzonen

Serrala ist bereits in vielen europäischen Ländern sowie in den Vereinigten Staaten tätig. Zusätzlich zu lokalen Zahlungsmethoden unterstützen wir auch lokale Sprachen und Währungen. Bei der Feststellung, wann eine Zahlungsaufforderung abläuft, berücksichtigen wir außerdem Zeitzonenunterschiede.

Und bei Bedarf können wir auch internationale Partner einbeziehen.

Ist Ihr Unternehmen international tätig?

Kontaktieren Sie uns, damit wir die für Ihre Bedürfnisse optimale Lösung besprechen können.

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