We were one of the sixty chosen companies to present our solution on the Show & Tell stage at the DIA conference in Amsterdam last June. The DIA is the leading conference worldwide for InsurTech companies to share their innovations for the insurance sector. It is a place to connect with other innovators in the insurance industry and keep us up to date with all the new trends.
This time our solution architect, Jeroen Dekker, and Solution Success Director RTP, Bart de Vries, demonstrated our unique cross-channel bill presentment and payment strategy in front of 1250 participants. Insurers rely on Serrala to collect payments through digital mandates for direct debits, bringing an alternative to direct debit, taking care of reconciliation of payments sending reminders, and being flexible in collections. How people pay their bills is a crucial part of the customer experience.
Pushing payment requests with our omnichannel solution provides choice, convenience, and clarity to customers; wherever someone chooses to pay, the message is instantly updated across all these different channels. This solution helps insurance companies around the world by simplifying the payment process for their customers, as well as; improving the customer payment experience by offering the payment methods their customers prefer and making the process as convenient as possible. One of the features that got additional attention is the option to pay later, which offers customers the payment flexibility they may need. We displayed a real-time example to show how quick and easy it is to use.
Besides the demonstration, we also had a booth where insurance providers and other innovators could ask questions and discuss their challenges with us. To watch the demonstration, click here or on the button below!
You can also find us in the DIA TOP 100 InsurTech companies to watch in 2021, next to other highly innovative InsurTech companies that are changing the world of insurance. We were selected since our request-to-pay solution realizes significantly higher payment conversion rates and the customer friendliness of the process. For more information, click here or on the button below!
Dia top 100 Serrala at the DIA 2022
Op 2 november vindt Nederlands grootste kennis- en netwerkevent voor de Credit Management sector plaats in Nieuwegein. Jaarlijks trekt de beurs duizenden credit managers uit uiteenlopende sectoren. AcceptEasy verzorgt een inhoudelijke sessie op de Credit Expo.
Verlaten winkelwagentjes blijven de e-commerce branche bezighouden. Waarom haken mensen onderweg zo vaak af? Conversiespecialisten krabben zich achter de oren, waarom zo ver komen en dan alsnog uitchecken? Eh… niet uitchecken dus...
Over tien jaar is het onderscheid tussen ecommerce en commerce verdwenen en is er in Nederland geen kassa meer te vinden. Fysiek niet, maar ook online niet. Die vaste overtuiging heeft Geerten Oelering, chief technology officer van AcceptEasy. "Na de contactloze betaling krijgen we nu de kassaloze betaling."
Wie studeert moet hiervoor betalen. Maar soms wil dat nog wel eens vergeten worden of misgaan, met alle gevolgen van dien. Voorkom betalingsproblemen bij studenten en gebruik AcceptEasy voor het wegwerken en voorkomen van achterstanden.
Het zal je maar gebeuren als bedrijf. Je computers geïnfecteerd met ransomware. Een medewerker klikte op een link in een mailtje dat héél authentiek leek. Of, eigenlijk nog erger: de computers van je klanten worden gegijzeld. Doordat ze daar klikten op een mailtje dat van jouw bedrijf afkomstig leek of zelfs was. Niet erg goed voor je reputatie. Gelukkig wordt er hard gewerkt aan het indammen van deze vorm van criminaliteit.
Digitale transformatie is een belangrijk dossier in de boardroom. Het draagt bij tot het toekomstbestendig maken van je bedrijf. Essentieel voor het voortbestaan in veranderende markten met wijzigende klantbehoeften. Maar digitale transformatie gaat veel verder dan digitalisering, zegt Peter Kwakernaak, CEO van FinTech bedrijf AcceptEasy.
AcceptEasy is de nieuwe naam van AcceptEmail, de bedenker van betalen via email. De nieuwe naam past beter bij het serviceaanbod dat inmiddels veel verder gaat dan alleen email. AcceptEasy is dé partner die realtime betalingen in alle kanalen mogelijk maakt.
AcceptEasy en Basware zijn een samenwerking aangegaan waardoor bedrijven nu in staat zijn om, naast hun B2B- en B2G-facturen, ook digitale betaalverzoeken naar kleine bedrijven en consumenten te verzenden.
Coolblue werd eind maart verkozen tot beste webshop van NL. De reden: ze zijn de koning van de klantreis. De customer journey van het bedrijf klopt als een bus. Ik kan er snel vinden wat ik zoek omdat ze het oriëntatieproces gemakkelijk en gebruiksvriendelijk maken. Ze geven op de juiste momenten advies waardoor ze twijfels en onduidelijkheden wegnemen. Ze beperken het assortiment en bieden producten met duidelijke verschillen om mijn keuze makkelijker te maken.
Stel je eens voor: je hebt een vraag over een vlucht naar je volgende vakantiebestemming of over een reisverzekering die je nog wil afsluiten. Je pakt je smartphone en gaat naar de website van de verkoper. Die stuurt je door naar Facebook Messenger. Daar voer je een gesprek met een chatbot die je vragen vriendelijk en nauwkeurig beantwoordt. De chatbot vraagt of je tot aanschaf wil overgaan. Met één druk op de knop reken je af. Welkom in de wereld van transactional conversations, waar betalen naadloos onderdeel is geworden van de dialoog met de klant.