We were one of the sixty chosen companies to present our solution on the Show & Tell stage at the DIA conference in Amsterdam last June. The DIA is the leading conference worldwide for InsurTech companies to share their innovations for the insurance sector. It is a place to connect with other innovators in the insurance industry and keep us up to date with all the new trends.
This time our solution architect, Jeroen Dekker, and Solution Success Director RTP, Bart de Vries, demonstrated our unique cross-channel bill presentment and payment strategy in front of 1250 participants. Insurers rely on Serrala to collect payments through digital mandates for direct debits, bringing an alternative to direct debit, taking care of reconciliation of payments sending reminders, and being flexible in collections. How people pay their bills is a crucial part of the customer experience.
Pushing payment requests with our omnichannel solution provides choice, convenience, and clarity to customers; wherever someone chooses to pay, the message is instantly updated across all these different channels. This solution helps insurance companies around the world by simplifying the payment process for their customers, as well as; improving the customer payment experience by offering the payment methods their customers prefer and making the process as convenient as possible. One of the features that got additional attention is the option to pay later, which offers customers the payment flexibility they may need. We displayed a real-time example to show how quick and easy it is to use.
Besides the demonstration, we also had a booth where insurance providers and other innovators could ask questions and discuss their challenges with us. To watch the demonstration, click here or on the button below!
You can also find us in the DIA TOP 100 InsurTech companies to watch in 2021, next to other highly innovative InsurTech companies that are changing the world of insurance. We were selected since our request-to-pay solution realizes significantly higher payment conversion rates and the customer friendliness of the process. For more information, click here or on the button below!
Dia top 100 Serrala at the DIA 2022
AcceptEmail heeft donderdag de Exact Innovation Award gewonnen. De prijs werd in de wacht gesleept tijdens het Exact Partner van het Jaar 2016 Gala. Winnaars Jeroen Dekker stond op het podium om de prijs in ontvangst te nemen van presentatrice Froukje de Both. AcceptEmail was met 64% van de stemmen de overduidelijke winnaar.
Er verandert iets fundamenteels aan het wereldwijde web. Sinds kort zitten er meer apparaten op internet dan er mensen zijn. Dit toekomstige Internet of Things (IoT) voorspelt veel gemak en welvaartswinst. Maar ondanks de belangstelling voor IoT kunnen nog maar weinig bedrijven concrete successen laten zien. Hoe dat komt vragen we aan Douwe Lycklama. Douwe is medeoprichter van Innopay, een consultancy firma gespecialiseerd in betalen, digitale identiteit en e-business.
Ontdek de nieuwste inzichten op het gebied van preventie, vroegsignalering en huurincasso op het Huurincasso Congres op dinsdag 28 maart 2017. Centraal staat de klant met betalingsproblemen en problematische schulden. Onze sessie begint om 13.45 uur.
De Multichannel Conference 2017 staat dit jaar in het teken van een gepersonaliseerde, consistente customer journey over alle kanalen. Dat past volledig in ons straatje dus wij zijn er bij op donderdag 20 april. Onze sessie begint om 09.30 uur op locatie Kalvermelk 2C in DeFabrique in Utrecht.
Er is een opvallende verschuiving gaande in onze bestedingen. We geven steeds meer geld uit aan abonnementen, ten koste van eenmalige uitgaven. Deze ontwikkeling gaat snel, heel snel. Spotify en Netflix zijn de opvolgers van de cd en de dvd. En niemand koopt tegenwoordig meer software op een cd-rom. Eten laten we bezorgen als maaltijd box, bloemen worden wekelijks aan huis bezorgd en de (tweede) auto leasen we privé.
Verzekeringen zullen er in 2020 heel anders uit zien dan nu. Om innovatie bij verzekeraars te versnellen is er Digital Insurance Agenda.
Grote hoeveelheden mails versturen lijkt zo eenvoudig, maar laat je niet zomaar aan iedereen over. Er zijn steeds meer factoren die bepalen of berichten wel of niet goed aankomen. Uit gegevens van Return Path blijkt dat de wereldwijde inbox placement rate in het 2e kwartaal van 2016 daalde van 81 naar 76 procent. Je moet dus van veel markten thuis zijn om de inbox van de klant te bereiken.
Het nieuwe jaar is begonnen en we zitten er al weer volop in. Zoals het toch een beetje hoort, blikken we nog een keer terug op 2016, met een top 10 van onze best gelezen blogs.
De afgelopen periode was weer eens een mooie gelegenheid om de papierwinkel thuis een slinger te geven. Uitkijkend over de archipel aan stapeltjes dubbelgevouwen A4-tjes op de zoldervloer besefte ik hoeveel bedrijven er door de jaren heen mijn leven in zijn gekomen – verzekeraars voorop. Inboedel, opstal, aansprakelijkheid, auto, reis, leven, hypotheek, pensioen enzovoorts, die vervolgens ook nog eens van label veranderen. Kwartetten met logo’s werd het.