Serrala at the Dia - How financial software helps innovate insurance

We were one of the sixty chosen companies to present our solution on the Show & Tell stage at the DIA conference in Amsterdam last June. The DIA is the leading conference worldwide for InsurTech companies to share their innovations for the insurance sector. It is a place to connect with other innovators in the insurance industry and keep us up to date with all the new trends.


This time our solution architect, Jeroen Dekker, and Solution Success Director RTP, Bart de Vries, demonstrated our unique cross-channel bill presentment and payment strategy in front of 1250 participants. Insurers rely on Serrala to collect payments through digital mandates for direct debits, bringing an alternative to direct debit, taking care of reconciliation of payments sending reminders, and being flexible in collections. How people pay their bills is a crucial part of the customer experience. 

 

Pushing payment requests with our omnichannel solution provides choice, convenience, and clarity to customers; wherever someone chooses to pay, the message is instantly updated across all these different channels. This solution helps insurance companies around the world by simplifying the payment process for their customers, as well as; improving the customer payment experience by offering the payment methods their customers prefer and making the process as convenient as possible. One of the features that got additional attention is the option to pay later, which offers customers the payment flexibility they may need. We displayed a real-time example to show how quick and easy it is to use.

 

Besides the demonstration, we also had a booth where insurance providers and other innovators could ask questions and discuss their challenges with us. To watch the demonstration, click here or on the button below! 


You can also find us in the DIA TOP 100 InsurTech companies to watch in 2021, next to other highly innovative InsurTech companies that are changing the world of insurance. We were selected since our request-to-pay solution realizes significantly higher payment conversion rates and the customer friendliness of the process. For more information, click here or on the button below!

 

                         Dia top 100                                     Serrala at the DIA 2022       

 

 

All Posts
Share via:

Wie studeert moet hiervoor betalen. Maar soms wil dat nog wel eens vergeten worden of misgaan, met alle gevolgen van dien. Voorkom betalingsproblemen bij studenten en gebruik AcceptEasy voor het wegwerken en voorkomen van achterstanden. 

Veel universiteiten waaronder de Tilburg University, Nyenrode en de Radboud University, versturen hun betaalverzoeken al met AcceptEasy. Hiermee kunnen (onbetaalde) rekeningen en herinneringen alsnog snel betaald worden. AcceptEasy brengt betaalverzoeken op de juiste plek, op het juiste moment, onder de aandacht bij studenten. Bijvoorbeeld via email of sms, whatsapp of messenger. Studenten (of hun ouders) betalen daarom veel sneller en vaker op tijd. Ook als iemand voor de eerste keer een acceptemail ontvangt. Het is direct duidelijk wat je moet doen, zonder in te loggen of een app te downloaden. Betalen gaat gewoon met iDEAL, via de vertrouwde bankomgeving. Er kan nooit dubbel keer betaald worden: als één van de twee ontvangers betaalt (de student of de ouder naar wie de acceptemail doorgestuurd is), toont de acceptemail bij beide ontvangers de status ‘betaald’. 

Data

Met AcceptEasy verzamelen onderwijsinstellingen belangrijke informatie over het (betaal)gedrag van studenten. Deze data is heel waardevol in de strijd bij het oplossen en voorkomen van betalingsproblemen. Je ziet meteen of berichten goed aankomen, worden geopend, doorgestuurd en natuurlijk of er betaald is. In real-time. Niet pas een dag later. Zo kun je direct in actie komen om zaken te regelen of om een betaalregeling te treffen. Alle informatie kan geïntegreerd worden met de eigen credit management software om dynamische debiteurenprofielen of voorspellingsmodellen aan te leggen.

AcceptEasy wordt al meer dan tien jaar gebruikt door bedrijven en ondernemingen uit diverse sectoren. Ook onderwijsinstellingen maken al lang gebruik van AcceptEasy. Door de vele projecten kennen we de sector en haar eigen-aardigheden. Hierdoor kunnen we flexibel inspelen op klantwensen. AcceptEasy heeft koppelingen met softwareleveranciers en outputmanagement partners, waaronder Afas, Educus, Exact, Magister, Simac, Tacstone, Unit4 en X-PACT. Neem contact op voor meer info.


Jeroen Dekker
OVER DE AUTEUR | Jeroen Dekker
Jeroen Dekker joined Serrala Solutions in 2016 after 15 years at international B2B software companies as bridge between market(ing) and product. He was product manager and spokesperson for the Financial Crime Risk Management Solutions of Fiserv. Jeroen holds degrees from the Haarlem Business School and Northern Arizona University.

Landing Pages: The Do’s and Dont’s

Improve your forms, page structure and overall leads. Fusce dapibus

Get Your Copy
Recent Posts

Serrala at the Dia - How financial software helps innovate insurance

We were one of the sixty chosen companies to present our solution on the Show & Tell stage at the DIA conference in Amsterdam last June. The DIA i...

Read more

Een betaalpagina met je eigen domein URL

Onze betaalverzoeken bereiken miljoenen mensen via allerlei kanalen, namens bedrijven die onze diensten gebruiken. Ze linken allemaal naar een betaalp...

Read more

ONVZ completeert cross-channel betaalstrategie met de mobiele app

Zorgverzekeraar ONVZ biedt online betaalgemak nu ook vanuit zijn mobiele app, tot vreugde van marketing en finance. En de klant. Zorgverzekeraars moet...

Read more

Nederland over op Instant Payments.... maar (nog) niet voor iDEAL

Europa heeft met SEPA standaard schemes geïntroduceerd voor verschillende soorten betalingen. Onze storneerbare automatische incasso’s zijn nu SEPA Di...

Read more