Serrala at the Dia - How financial software helps innovate insurance

We were one of the sixty chosen companies to present our solution on the Show & Tell stage at the DIA conference in Amsterdam last June. The DIA is the leading conference worldwide for InsurTech companies to share their innovations for the insurance sector. It is a place to connect with other innovators in the insurance industry and keep us up to date with all the new trends.


This time our solution architect, Jeroen Dekker, and Solution Success Director RTP, Bart de Vries, demonstrated our unique cross-channel bill presentment and payment strategy in front of 1250 participants. Insurers rely on Serrala to collect payments through digital mandates for direct debits, bringing an alternative to direct debit, taking care of reconciliation of payments sending reminders, and being flexible in collections. How people pay their bills is a crucial part of the customer experience. 

 

Pushing payment requests with our omnichannel solution provides choice, convenience, and clarity to customers; wherever someone chooses to pay, the message is instantly updated across all these different channels. This solution helps insurance companies around the world by simplifying the payment process for their customers, as well as; improving the customer payment experience by offering the payment methods their customers prefer and making the process as convenient as possible. One of the features that got additional attention is the option to pay later, which offers customers the payment flexibility they may need. We displayed a real-time example to show how quick and easy it is to use.

 

Besides the demonstration, we also had a booth where insurance providers and other innovators could ask questions and discuss their challenges with us. To watch the demonstration, click here or on the button below! 


You can also find us in the DIA TOP 100 InsurTech companies to watch in 2021, next to other highly innovative InsurTech companies that are changing the world of insurance. We were selected since our request-to-pay solution realizes significantly higher payment conversion rates and the customer friendliness of the process. For more information, click here or on the button below!

 

                         Dia top 100                                     Serrala at the DIA 2022       

 

 

All Posts
Share via:

AcceptEasy en Basware zijn een samenwerking aangegaan waardoor bedrijven nu in staat zijn om, naast hun B2B- en B2G-facturen, ook digitale betaalverzoeken naar kleine bedrijven en consumenten te verzenden. 

Samenwerking zorgt ervoor dat organisaties nu zowel B2B- als B2C-facturenstroom bij één partij kunnen onderbrengen.

Dany De Budt, Country Manager Belgium & Netherlands van Basware: “Door de samenwerking met AcceptEasy kan Basware alle B2B-, B2G- én B2C-facturen voor zijn klanten kanaliseren. Een ideale oplossing voor bedrijven die zowel in de consumenten- als zakelijke markt actief zijn. Zo kunnen de divisies Financial Services en Insurance Services van Mercedes-Benz door het partnerschap voortaan alle facturen in het juiste formaat vanuit een omgeving naar hun klanten sturen.

In het geval van Mercedes-Benz zullen autoberijders digitale betalingsverzoeken met de voornaamste factuurgegevens, inclusief een betaalbanner, ontvangen. Het bedrag, factuurnummer, de vervaldatum, de begunstigde en een omschrijving zijn overzichtelijk en veilig opgenomen in deze banner. Bij het aanklikken van de betaalknop wordt de consument naar de vertrouwde bankomgeving gestuurd en hoeft hij slechts de betaling te autoriseren. Met deze ‘one click payment’ vinden betalingen sneller plaats, verbetert het werkkapitaal, is debiteurenmatching eenvoudig, wordt de DSO geminimaliseerd en behoren foutieve of te late betalingen tot het verleden. Daar bovenop zijn zullen bedrijven zoals Mercedes-Benz in staat zijn de betalingsstatus van hun klanten real-time te volgen. Facturatie- en servicepersoneel kan zo nagaan of het digitale betalingsverzoek is ontvangen, geopend en uiteindelijk is voldaan.”

Peter Kwakernaak, CEO van AcceptEasy: “We zijn trots op dit partnership. Zowel Basware als AcceptEasy zijn marktleiders in hun vakgebied. We hebben beiden een focus op A-merken met een internationale footprint en delen dezelfde missie: het ontzorgen van bedrijven bij digitaal factureren en betalen en het creëren van een frictieloze gebruikerservaring voor hun klanten.”

Jos Wellema, Director Network Business Area bij Basware, besluit: “Voorheen moesten we vooral ‘nee’ verkopen als potentiële klanten ons vroegen of we ook B2C-facturen voor hen konden verzorgen. Het partnerschap met AcceptEmail brengt hier nu verandering en we kunnen nu ‘360 graden’ factureren. Branches zoals verzekeraars, telecombedrijven en energieleveranciers die zowel B2B- als B2C- als B2(Small)B-klanten hebben, bieden door het partnerschap een enorm potentieel voor Basware.”

Over Basware
Basware is de toonaangevende leverancier van ‘networked’ purchase to pay, e-invoicing- en innovatieve financieringsoplossingen. Het commerce- en financing-netwerk verbindt wereldwijd bedrijven in meer dan 100 landen. Basware heeft het grootste open zakelijke netwerk ter wereld waardoor een goede samenwerking tussen de verschillende partijen, ongeacht de bedrijfsgrootte, ontstaat. Door het vereenvoudigen van stroomlijnen van financiële processen kunnen organisaties het maximale uit hun bedrijfsactiviteiten halen. Wereldwijd kunnen zowel kleine als grote organisaties aanzienlijke kostenbesparingen realiseren, flexibele betalingsvoorwaarden opstellen en een grotere efficiency behalen. Hierdoor ontstaat ook een verbeterende relatie met leveranciers.

 

 https://www.basware.com/en/

Jeroen Dekker
OVER DE AUTEUR | Jeroen Dekker
Jeroen Dekker joined Serrala Solutions in 2016 after 15 years at international B2B software companies as bridge between market(ing) and product. He was product manager and spokesperson for the Financial Crime Risk Management Solutions of Fiserv. Jeroen holds degrees from the Haarlem Business School and Northern Arizona University.

Landing Pages: The Do’s and Dont’s

Improve your forms, page structure and overall leads. Fusce dapibus

Get Your Copy
Recent Posts

Serrala at the Dia - How financial software helps innovate insurance

We were one of the sixty chosen companies to present our solution on the Show & Tell stage at the DIA conference in Amsterdam last June. The DIA i...

Read more

Een betaalpagina met je eigen domein URL

Onze betaalverzoeken bereiken miljoenen mensen via allerlei kanalen, namens bedrijven die onze diensten gebruiken. Ze linken allemaal naar een betaalp...

Read more

ONVZ completeert cross-channel betaalstrategie met de mobiele app

Zorgverzekeraar ONVZ biedt online betaalgemak nu ook vanuit zijn mobiele app, tot vreugde van marketing en finance. En de klant. Zorgverzekeraars moet...

Read more

Nederland over op Instant Payments.... maar (nog) niet voor iDEAL

Europa heeft met SEPA standaard schemes geïntroduceerd voor verschillende soorten betalingen. Onze storneerbare automatische incasso’s zijn nu SEPA Di...

Read more