Op het 2-daagse GRATIS event op 17 en 18 juni in DeFabrique Utrecht deelt Where Marketing Meets Service alle nieuwe inzichten en trends op o.a. het gebied van data driven marketing, content marketing, customer journey en voice & chatbots. Een inspirerende reis langs alle touchpoints van de customer journey. Kies uit meer dan 100 sessies in 10 theaters!
Livecrowd is Klantenservice 3.0. Via WhatsApp, Facebook en Twitter ontzorgen en verblijden ze bezoekers van grote concerten, festivals en andere events met real-time informatie en diensten. In deze sessie hoor je over Livecrowd's filosofie, hoe zij innoveren en hoe ze hierbij de nieuwste technologieën van de grote techreuzen gebruiken.
In 2019 is AcceptEasy gaan werken met Livecrowd om betalingen vanuit deze kanalen mogelijk en makkelijk te maken. In Nederland en in het buitenland. Hoor welke impact deze real-time online transacties (gaan) hebben op de echte offline beleving van bezoekers en welke mogelijkheden payments via messaging ook voor jouw branche biedt.