Betaalverzoeken via elk kanaal aftikken met Apple Pay

Na ING en ABN AMRO ondersteunt ook Rabobank inmiddels Apple Pay. Daarmee heeft de betaaloplossing van de techgigant echt zijn intrede gedaan in Nederland. Klanten van AcceptEasy kunnen Apple Pay nu ook als betaalmethode toevoegen voor hun ontvangers. Hoe en waarom? Lees vooral verder.

Wat is er mis met iDEAL?

Niet zo veel. Net als dat er weinig mis is met (contactloos) pinnen in winkels en horeca. We hebben het maar goed in ons kikkerlandje, vergeleken met andere Europese landen. Daar vult Apple Pay daadwerkelijk een gat in het vermogen van mensen om makkelijk en zonder plastic vanaf hun bankrekening (of met hun credit card) te betalen.

Desondanks gaan iPhone-gebruikers ook hier aan de slag met Apple Pay. Het heeft iets, blijkt. Makkelijk, sjiek, gaaf... het bevalt. En voor het online betalen van betaalverzoeken vanuit email, SMS, WhatsApp, QR of een ander kanaal gaat dat ook zeker gelden. Ga maar na hoe de gemiddelde flow van iDEAL werkt:

1. Selecteer iDEAL als betaalmethode
2. Klik om de dropdown voor bank-selectie te kiezen
3. Scrol en klik om jouw bank te kiezen
4. Klik “Gereed” of “Kies” en de betaalknop om richting je bank-app te gaan
5. Wacht tot de app van je bank laadt
6. Log in (met pincode, vingerafdruk of face ID)
7. Bekijk de transactie, klik eventueel Volgende
8. Authenticeer om de transactie goed te keuren
9. Klik de bevestiging weg om weer verder te kunnen

Nu doen we dat inmiddels allemaal redelijk gedachteloos, maar frictieloos is het toch zeker niet. Vergelijk dat nu eens met Apple Pay:

1. Selecteer Apple Pay als betaalmethode
2. Bekijk de transactie
3. Klik twee keer op de knop terwijl je naar het scherm kijkt (of gebruik Touch ID)                                          

Klaar. Apple Pay heeft immers al eens een koppeling met je bankrekening gemaakt (via je pinpas, om precies te zijn). Je hoeft ook geen streng beveiligde bank-app in, want Apple heeft al allerlei manieren om er van overtuigd te zijn dat jij het bent. En voldoet dus nog steeds aan de Strong Customer Authentication (SCA) eisen van PSD2.

Om het zo makkelijk te maken heeft AcceptEasy natuurlijk al veel werk verzet: door de beoogde transactie vanuit een bronsysteem bij de klant te krijgen, en panklaar neer te zetten met het juiste bedrag, de juiste referentie (voor aflettering) en het IBAN-nummer waar het geld naartoe moet. Allemaal kwaliteiten van een goede Request To Pay (RTP) oplossing.

Hoeveel mensen hebben Apple Pay?

Goeie vraag. Maar zo’n 90% van onze iDEAL-betalingen gebeuren vanaf rekeningen bij ING, Rabobank of ABN AMRO. 

En ruim de helft van onze betaalpagina’s wordt geopend in Safari, de browser van Apple. Sommige daarvan zijn met een Macbook of iPad: 43% is met iPhone. Daar tegenover staan de overige banken die Apple Pay al bieden – zoals Bunq - of dat nog gaan doen. Daarmee kom je al met al op zo’n 40% van alle consumenten die wellicht Apple Pay (gaan) gebruiken.

En dat is dan niet alleen een kans om je conversie te verhogen, maar ook een mooie kans om te shinen met jouw merk. Het merk dat saaie taakjes als facturen of herinneringen betalen opleukt met de latest-greatest in betaalgemak. Voor al die Apple-mensen die op verjaardagen graag vertellen hoe handig ze de rekening van jouw merk konden betalen. Zeker als je er ook nog wat reclame over maakt.

Hoe kan ik dit aanzetten?

Als je dat vraagt als consument is het simpel. Zorg dat je de laatste versie van je bank-app geïnstalleerd hebt. Open dan Wallet op je iPhone en volg de instructies.

Werk je bij een verzender van AcceptEasy betaalverzoeken, dan kunnen we Apple Pay makkelijk aanzetten naast je bestaande betaalmethode(n). Al het andere blijft immers hetzelfde.

Ben je nog geen klant van AcceptEasy? Dan heb je nog een stap te zetten. Maar ook die maken we makkelijk voor je en met je, want honderden bedrijven gingen je voor.

One more thing...

Een superslimme feature van Apple Pay is dat het automatisch detecteert of je Apple Pay hebt. En dus verschijnt Apple Pay als betaalmethode alleen als je Apple Pay hebt. En dus niet als je Apple Pay niet hebt. Klinkt logisch, en dat is het ook, maar daarom niet minder fraai.